导读:主题餐厅服务的人群是小众人群,或者说是特定人群。投资者往往忽视了这个条件,盲目追求时尚,到购物中心选址,失败是必然的。举个例子,投资者卖点是
主题餐厅服务的人群是小众人群,或者说是特定人群。投资者往往忽视了这个条件,盲目追求时尚 ,到购物中心选址,失败是必然的。举个例子,投资者卖点是新奇特,就想象目标顾客以90后为主,认为90后会常逛购物中心,所以就将餐厅开设在购物中心。这个推论看似是正确的,但是仔细想象,90后有多大的消费能力,他们当中有多少会经常去购物中心消费呢。
病症三:顾客成长带来的流失
目前市场上最多的一类主体餐厅就是以年龄阶层划分的主体餐厅,以85后主体餐厅为例,现在到此类餐厅消费的都是30岁-35岁的顾客,此类群体好奇心强,并且收入水平与店面消费水平持平。但值得担忧的是,除了商务性质的会所之外,大凡新鲜为主的主题餐厅顾客群体普遍在35岁以内,试想一下,再过个5年这批人都40岁了进入不惑之年,孩子长大了事业又上了一层楼,谁还会闲得慌去这种85后主题餐厅找情怀?
病症四:忽视菜品本末倒置
业内人士指出,经营者重视主题氛围而忽视了服务与菜品质量,这种经营方式本末倒置。餐厅的主营产品不就是菜品吗,其次才是环境与服务。菜品不少吃,你服务的再好消费者看了也头疼。